حذرت مجموعة من الباحثين في جامعة "بينجهامتون" في نيويورك، من إنهاء الرسالة النصية بنقطة، لأن ذلك يقلل من مصداقيتها ويجعلها فظة.
وقال الباحثون، إن "الرسائل النصية تُعد الوسيلة الاكثر إستخداما من بين وسائل الاتصال بواسطة الكمبيوتر أو ما يعرف بالـCMC (computer-mediated communication)".
وأشار الباحثون إلى أن التواصل من خلال الرسائل النصية يفتقر إلى عدد من الإشارات الاجتماعية المستخدمة في المحادثات المباشرة. فخلال المحادثات المباشرة، يتناقل الأشخاص بسهولة معلومات اجتماعية وعاطفية من خلال لغة الجسد ونظرات العين وتعابير الوجه ونبرة الصوت وغيرها، وهذه الأمور لا يمكن استخدامها في الرسائل النصية، لذلك يلجأ المراسلون إلى أمور أخرى متوفرة لديهم كتعبيرات الانفعال (أو Emoticons) والأخطاء الإملائية المتعمدة التي تحاكي الصوت أو النبرة، بالإضافة إلى علامات الترقيم كالنقطة".